Información de contacto
Información de contacto
En Narela Pets, estamos comprometidos con ofrecerte una experiencia de compra confiable y una atención cercana. Queremos ayudarte a encontrar los mejores productos para el bienestar y la comodidad de tus mascotas.
Si tienes preguntas sobre nuestros productos, necesitas información sobre tu pedido o deseas realizar una consulta sobre envíos, devoluciones o reembolsos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales.
Número de contacto: 311 591 7812
Escríbenos por WhatsApp para resolver tus dudas y recibir asistencia con tus pedidos.
📧 Correo electrónico
Correo de atención al cliente: manosalvaalejandro9@gmail.com
Puedes enviarnos un correo electrónico con tus consultas, solicitudes o inconvenientes relacionados con tu compra.
🕒 Horario de atención
-
Lunes a viernes: de 2:00 p. m. a 8:00 p. m.
-
Sábados: de 8:00 a. m. a 12:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m.
-
Domingos y festivos: 2:00 p. m a 6:00 p. m.
Los mensajes recibidos fuera de nuestro horario de atención serán respondidos durante el siguiente periodo de servicio disponible.
📦 Consultas sobre pedidos
Para brindarte una atención más rápida y eficiente, te recomendamos incluir tu número de pedido cuando te comuniques con nosotros.
🤝 Nuestro compromiso
En Narela Pets trabajamos para ofrecerte una atención transparente, resolver tus inquietudes y ayudarte a disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria.
Narela Pets — Cuidamos de quienes hacen parte de tu familia.